Polityka zwrotów

30 dniowa gwarancja zwrotu pieniedzy

Możemy zaoferować zwrot pieniędzy za wszystkie produkty AimerLab w ciągu 30 dni od zakupu. Jeśli okres zakupu upłynął w okresie gwarancji zwrotu pieniędzy (30 dni), zwrot pieniędzy nie zostanie zrealizowany.

Nie możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy pod jednym z następujących warunków:

Warunki nietechniczne

W przypadku zakupu produktu bez korzystania z oprogramowania ewaluacyjnego. Radzimy zapoznać się ze wszystkimi funkcjami i funkcjonalnościami naszego programu oraz ocenić produkt w bezpłatnej wersji próbnej przed zakupem.

W przypadku zakupu produktu przy użyciu oszustwa związanego z kartą kredytową lub nieautoryzowanych metod płatności lub gdy bezpieczeństwo Twojej karty zostało naruszone. W takim przypadku należy skontaktować się ze swoim bankiem w celu rozwiązania problemu nieautoryzowanych płatności.

Jeśli zgłosisz nieotrzymanie „Klucza aktywacyjnego” w ciągu 2 godzin od pomyślnego złożenia zamówienia, Twoja prośba o zwrot pieniędzy nie zostanie rozpatrzona. Wszelkie różnice w cenie wynikające z regionów lub wzrost cen, który może być spowodowany różnicą w kursach wymiany.

Kiedy zakupiłeś produkt od innego dostawcy niż bezpośrednio na stronie internetowej AimerLab. W takim przypadku należy skontaktować się ze sprzedawcą zewnętrznym w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

Jeśli kupiłeś niewłaściwy produkt. W takim przypadku przed złożeniem wniosku o zwrot pieniędzy za nieprawidłowy zakup konieczne będzie zakupienie odpowiedniego programu. Zwrot będzie miał zastosowanie wyłącznie w przypadku, gdy pierwszy zakup dotyczy dowolnego oprogramowania AimerLab i nie podlega odnowieniu.

Prośba o zwrot pieniędzy, gdy produkt jest częścią pakietu.

Prośba o zwrot pieniędzy, gdy produkt znajdował się w „Ofercie specjalnej”.

Żądanie zwrotu pieniędzy za odnowienie subskrypcji.

Warunki techniczne

Gdy klient odmawia współpracy z pomocą techniczną AimerLab w celu rozwiązania problemu. Lub gdy odmówią podania szczegółowych informacji o problemie. Lub gdy odmawiają wdrożenia dostarczonych rozwiązań.

Jeśli minimalne wymagania systemowe zakupionego produktu nie są spełnione. Minimalne wymagania można znaleźć w instrukcji obsługi.

O zwrot pieniędzy można ubiegać się pod następującymi warunkami:

Warunki nietechniczne

Jeśli kupiłeś ten sam produkt dwa razy.

Warunki techniczne

Gdy produkt nie spełnia zamierzonego zadania i nie podano rozwiązania.

Jeśli funkcja produktu podczas korzystania z oprogramowania ewaluacyjnego różni się od pełnej wersji produktu.

Jeśli istnieją jakiekolwiek ograniczenia funkcjonalne.

Przetwarzaj i wystawiaj zwroty pieniędzy.

Jeśli prośba o zwrot pieniędzy zostanie zatwierdzona, AimerLab przetworzy zwrot pieniędzy w ciągu 2 dni roboczych. Zwrot środków zostanie następnie dokonany na to samo konto lub tę samą metodę płatności, która została użyta do dokonania zakupu. Nie możesz poprosić o zmianę sposobu płatności zwrotu.

Odpowiednia licencja zostanie dezaktywowana natychmiast po zatwierdzeniu zwrotu środków. Konieczne będzie również odinstalowanie i usunięcie danego oprogramowania z komputera.