Centrum Wsparcia
Często zadawane pytania
Często zadawane pytania dotyczące konta
1. Co się stanie, jeśli zapomnę kodu rejestracyjnego?
Jeśli nie pamiętasz kodu rejestracyjnego, przejdź do strony „Odzyskaj kod licencyjny” i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby odzyskać kod licencyjny.
2. Czy mogę zmienić licencjonowany adres e-mail?
Przepraszamy, nie możesz zmienić licencjonowanego adresu e-mail, ponieważ jest to unikalny identyfikator Twojego konta.
3. Jak zarejestrować produkty AimerLab?
Aby zarejestrować produkt, otwórz go na swoim komputerze i kliknij ikonę Zarejestruj w prawym górnym rogu, co spowoduje otwarcie nowego okna jak poniżej:
Po zakupie produktu AimerLab otrzymasz e-mail z kodem rejestracyjnym. Skopiuj i wklej kod rejestracyjny z wiadomości e-mail do okna Rejestracja produktu.
Kliknij przycisk Zarejestruj, aby kontynuować. Pojawi się wyskakujące okienko z informacją, że pomyślnie się zarejestrowałeś.
Często zadawane pytania dotyczące zakupów
1. Czy zakupy na Twojej stronie są bezpieczne?
Tak. Zakupy w AimerLab są w 100% bezpieczne i bardzo poważnie podchodzimy do Twojej prywatności. Podejmujemy różne kroki, aby zabezpieczyć Twoją prywatność podczas przeglądania naszej witryny, pobierania naszych produktów lub składania zamówień na naszej stronie internetowej.
2. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe i debetowe, w tym Visa, Mastercard, Discover, American Express i UnionPay.
3. Czy mogę anulować subskrypcję po zakupie?
Podstawowe licencje na 1 miesiąc, 1 kwartał i 1 rok często są odnawiane automatycznie. Jeśli jednak nie chcesz odnawiać subskrypcji, możesz ją anulować w dowolnym momencie. Postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj, aby anulować subskrypcję.
4. Co się stanie, gdy anuluję subskrypcję?
Plan pozostanie aktywny do końca Twojego okresu rozliczeniowego, po czym licencja zostanie obniżona do planu podstawowego.
5. Jaka jest Twoja polityka zwrotów?
Możesz przeczytać nasze pełne oświadczenie dotyczące polityki zwrotów Tutaj . W przypadku uzasadnionych sporów dotyczących zamówień zachęcamy naszych klientów do złożenia wniosku o zwrot pieniędzy, na który odpowiemy w odpowiednim czasie i pomożemy przejść przez ten proces.
Nie możesz znaleźć rozwiązania?
Prosimy o kontakt z naszym zespołem wsparcia, a my odpowiemy w ciągu 48 godzin.
Skontaktuj się z nami